Réparation Véranda

"Une entreprise sérieuse, merci à baies et vérandas d’être intervenue pour réparer la toiture de notre véranda. Une écoute ainsi qu’une intervention rapide. 5 étoiles pour véranda-77.com"

"un mécontentement absolu. j'ai contacté Réparation véranda afin d'établir un devis refaire les joints étanchéité. j'ai eu une personne très agréable au téléphone. Elle me suggère d'envoyer un email avec les mesures les photos les plans ainsi que le type de vérandas afin d'établir un devis. Elle préfère procéder ainsi car ils ne peuvent se déplacer pour un simple devis dans le 78. Je m'exécute dans la seconde. email envoyé. 48h après pas de nouvelle, je relance donc. toujours la même personne au téléphone qui m'explique qu'elle va relancer son service commercial et qu'elle revenait vers moi dès que possible. je rappel le lendemain le même discours on est super débordé je relance promis... 2 jours après toujours pas de nouvelles. je rappel. J'ai un commercial au téléphone qui me dit la chose suivantes nous avons énormément de demande en cours Mme, nous n'allons pas se déplacer uniquement pour des joints je réponds et vous me dites ca que maintenant après une semaine de relance et d'attente... je comprends que vous soyez débordé mais il faut le dire clairement. nous ne prenons malheureusement plus aucun nouveau dossier. Mais certainement pas me balader pendant une semaine pour finir par me dire ça. un client est un client peut importe le montant de sa facture... le commercial: écoutez Mme vous pouvez avoir de la compassion , de toutes façon des dossiers j'en ai une bonne quinzaine je ne vais pas me prendre la tête avec vous....allez voir ailleurs si vous voulez OLALALALA bref très mauvaise expérience je travaille à mon compte aussi .. nous n'avons pas le droit d'avoir ses propos envers nous clients ..."